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マーケティング用語集

ビジネスの現場で頻出する重要キーワード一覧

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ビジネスの成長には、共通言語の理解が不可欠です。
KPI PROでは、基本的な用語から専門的な指標まで、正しい意味と計算式を解説しています。

KPI (重要業績評価指標)
組織の目標達成度を評価するための主要な計量基準。
Basic
KGI (重要目標達成指標)
ビジネスの最終的なゴールを数値化した指標。
Basic
ROAS (広告費用対効果)
広告費1円あたり、どれだけの売上が生まれたかを示す指標。
Ads
ROI (投資利益率)
投資したコストに対して、どれだけの利益が出たか。
Finance
CPA (顧客獲得単価)
コンバージョン1件を獲得するためにかかった費用。
Ads
CPC (クリック単価)
広告1クリックあたりにかかる費用。
Ads
CTR (クリック率)
表示回数に対してクリックされた割合。
Ads
CVR (コンバージョン率)
サイト訪問者のうち、成約に至った割合。
Marketing
LTV (顧客生涯価値)
一人の顧客が取引期間を通じて企業にもたらす利益の総額。
SaaS
CAC (顧客獲得コスト)
一人の顧客を獲得するためにかかった総費用。
SaaS
Churn Rate (解約率)
一定期間内にサービスを解約した顧客の割合。
SaaS
MRR (月次経常収益)
毎月決まって入ってくる収益の合計。
SaaS
ARR (年次経常収益)
MRRを12倍して年換算した収益指標。
SaaS
ARPU (ユーザー平均単価)
1ユーザーあたりの平均売上金額。
SaaS
ARPPU (課金ユーザー平均単価)
有料会員1人あたりの平均売上金額。
SaaS
DAU (日間アクティブ数)
1日に1回以上サービスを利用したユーザー数。
App
MAU (月間アクティブ数)
月に1回以上サービスを利用したユーザー数。
App
CPM (インプレッション単価)
広告1,000回表示あたりのコスト。
Ads
CPL (リード獲得単価)
見込み客（リード）1件を獲得するためのコスト。
Marketing
CTA (行動喚起)
ユーザーに特定のアクションを促すボタンやテキスト。
UI/UX
直帰率
最初の1ページだけを見てサイトを離脱した割合。
Analytics
セッション数
ユーザーがサイトを訪問してから離脱するまでの一連の行動。
Analytics
PV (ページビュー)
Webページが表示された延べ回数。
Analytics
UU (ユニークユーザー)
特定の期間内にサイトを訪問した個別のユーザー数。
Analytics
OKR
目標と主要な結果を用いた目標管理手法。
Management
NPS (ネットプロモータースコア)
顧客ロイヤルティ（推奨度）を測る指標。
Marketing
リードナーチャリング
獲得した見込み客を育成し、購買へつなげる活動。
Marketing
UI (User Interface)
ユーザーと製品・サービスの接点（画面デザイン等）。
UI/UX
UX (User Experience)
ユーザーが製品・サービスを通じて得られる体験。
UI/UX
PDCAサイクル
Plan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Action(改善)のサイクル。
Basic
ASP (平均販売価格)
Average Selling Price。商品やサービスの平均販売単価。
Sales
GMV (流通取引総額)
Gross Merchandise Value。ECサイトなどで取引された総額。
EC
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