病院・クリニックのKPI一覧

初診数、診療単価、病床稼働率など、医療経営の健全化に不可欠な指標ガイド。

医業収益を分解する基本式

病院経営の基本となる「医業収益」は、以下のように分解できます。
どこにボトルネックがあるのかを特定することが、経営改善の第一歩です。

外来部門の重要KPI（集患と単価）

1. 新患数（初診患者数）

経営の将来性を左右する指標です。減少傾向にある場合は、ホームページの見直しや、地域医療連携の強化（紹介患者の獲得）が必要です。

2. 再来率（リピート率）

再来率 ＝ 再診患者数 ÷ 延べ外来患者数 × 100
慢性疾患の管理ができているか、患者満足度が高いか（接遇や待ち時間）を測る指標となります。

3. 外来診療単価

外来診療単価 ＝ 外来収益 ÷ 延べ外来患者数
単価を上げるには、各種加算（管理料など）の算定漏れがないかチェックしたり、検査・処置の適正化を図ります。

入院部門の重要KPI（稼働と在院日数）

入院施設を持つ病院にとって、最も収益インパクトが大きい領域です。

1. 病床稼働率

病床稼働率 ＝ 在院延べ患者数 ÷ (許可病床数 × 日数) × 100
一般病棟では85%〜90%程度が理想とされます。低すぎる場合は集患不足、高すぎる場合は救急受け入れ困難などのリスクがあります。

2. 平均在院日数

平均在院日数 ＝ 在院延べ患者数 ÷ ((新規入院数 ＋ 退院数) ÷ 2)
DPC（包括払い）病院では、入院期間が長引くと日当りの収益が下がるため、クリニカルパスを活用して在院日数の短縮（早期退院）を目指します。

3. 病床回転率

1つのベッドを月何回使ったかを示す指標です。回転率が高いほど、多くの患者を受け入れていることになります。

地域連携・機能分化の指標

紹介率・逆紹介率

地域の中核病院としての機能（急性期など）を果たしているかを測ります。

• 紹介率：他の医療機関から紹介された患者の割合。
• 逆紹介率：状態が安定した患者を、地域の診療所へ逆紹介した割合。

これらが高いと、地域医療支援病院などの認定要件を満たし、診療報酬上のメリット（加算）が得られます。