お客様からのご相談
更新中にブラウザを閉じてしまい、数時間経っても「現在メンテナンス中です」という表示のまま切り替わらない。
当社の対応・解決策
アップデート失敗によりサーバーに残ってしまった「.maintenance」ファイルをFTP経由で削除。中断されたアップデート処理を手動で完了させました。
対応データ
| 業種 | 店舗HP |
|---|---|
| 解決までの時間 | 15分 |
| 概算費用 | ¥5,500 (税込) |