お客様からのご相談
久しぶりにログインしようとしたらパスワードが通らない。再発行メールも届かず、ログイン画面で「Cookieが無効」などのエラーが出て先に進めない。
当社の対応・解決策
phpMyAdmin（データベース）に直接アクセスし、管理者パスワードを強制リセット。同時にブラウザキャッシュの影響を確認し、正常にログインできる状態へ復旧しました。
対応データ
| 業種 | 全業種共通 |
|---|---|
| 解決までの時間 | 30分 |
| 概算費用 | ¥5,500 (税込) |